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別讓“健康寶”絆住老人的腳步

2020-07-06 06:07:02 來源:健康報
  □江德斌(職員)
  北京應急響應級別上調之后,市民在進入公園、超市、銀行等一些場所時,都需要通過掃描“健康寶”核驗個人健康狀況。有媒體記者近日走訪發現,有些老人因為沒帶手機、用的不是智能機、手機沒有流量或者不會用小程序等,被攔在門外。
  這種情況不僅存在于北京,此前各地都出現過老人因種種原因不能出示健康碼而無法進入公共場所的情況。目前,一些公共場所的工作人員會主動幫助老人,教其如何綁定手機號碼、使用小程序等?!敖】祵殹币苍黾恿恕八舜椤惫δ?,理論上而言,除了家庭成員外,公共場所工作人員也可以幫忙代查。這不只是對老人的照顧,也是兼顧社會公平的題中之意。
  但僅做到這些或許還不夠,更重要的是要思考如何幫助老人融入數字社會。比如,設計操作更方便、對老年用戶更友好的應用;子女多花點時間,教會老人如何用“健康寶”,如何用手機購物、出行、掛號?,F代社會以人為本,科技發展速度非???,老年人等弱勢群體不應該在這個過程中被落下甚至被遺忘。公共服務和每個人都應時刻心系“數字鴻溝”對面的人,讓他們在技術面前不再窘迫。

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